Datenschutz

Aktualisiert am 24. September 2026 — Erläuterungen zur Aufbewahrung von Daten.

all2all beschränkt die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten auf das, was für die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung der Dienste notwendig ist.

Besuch der Website

Diese Website wird statisch mit Hugo erzeugt. Technische Webserver-Protokolldateien können Angaben wie IP-Adresse, aufgerufene URL, verwendeten Browser, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie HTTP-Statuscode enthalten.

Diese Protokolldateien werden für Sicherheit, Diagnose und Wartung der Dienste verwendet. Sie dienen nicht der werblichen Profilbildung.

Daten im Rahmen der Dienste

Wenn Kundinnen oder Kunden Hosting, E-Mail, Domainnamen oder technische Unterstützung anfragen, kann all2all Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Dienstkonfigurationen, Support-Verläufe und, falls erforderlich, Daten von Domaininhaberinnen oder Domaininhabern verarbeiten.

Zweckbindung

Kundendaten werden ausschließlich für die interne Dienstabwicklung verwendet: Kontoverwaltung, technische Unterstützung, Rechnungsstellung, Missbrauchsvermeidung, technische Wartung sowie rechtliche oder administrative Pflichten im Zusammenhang mit dem angefragten Dienst.

all2all verkauft keine Kundendaten und betreibt keine werbebasierte Profilbildung.

Domainnamen

Die Registrierung von Domainnamen kann es erforderlich machen, Inhaber- oder Kontaktdaten an Registries, Registrare oder technische Dienstleister weiterzugeben, die an der Domainverwaltung beteiligt sind. Welche Daten notwendig sind, hängt von der Endung und den Regeln der jeweiligen Registry ab.

E-Mail und Verschlüsselung

Support erfolgt in der Regel per E-Mail. Sensible Informationen sollten sorgfältig übermittelt werden. Passwörter sollten nicht im Klartext gesendet werden, wenn sich das vermeiden lässt.

Vertraulichkeit

Der Zugriff auf Kundendaten ist auf Personen beschränkt, die sie für technische, administrative oder unterstützende Aufgaben benötigen. all2all behandelt Betriebsinformationen, Support-Verläufe und Dienstkonfigurationen vertraulich.

Aufbewahrung

Daten, die für die Verwaltung der Dienstleistung erforderlich sind, werden während des Vertragsverhältnisses aufbewahrt. Danach richtet sich die Aufbewahrung nach den geltenden buchhalterischen und steuerlichen Pflichten sowie danach, ob die Daten noch als Nachweis benötigt werden.

Supportkorrespondenz und Berichte über durchgeführte Arbeiten bilden eine vertrauliche Dokumentation der Dienstleistungen und internen Abläufe. Sie können zehn Jahre oder länger aufbewahrt werden, wenn ihr technischer oder administrativer Nutzen oder ihre Bedeutung als Nachweis dies rechtfertigt. Zugriff erhalten nur Personen, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen. Nicht mehr erforderliche personenbezogene Einzelangaben können bei einer Überprüfung entfernt werden, wobei die technischen Erkenntnisse aus den Arbeiten erhalten bleiben.

Die Nutzungsbedingungen erläutern die Aufbewahrung gehosteter Inhalte nach Ende der Dienstleistung und die schrittweise Löschung der Sicherungskopien. Anfragen zu personenbezogenen Daten werden unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten, der Rechte betroffener Personen und erforderlicher Nachweise geprüft.

Auskunft und Kontakt

Bei Fragen zu personenbezogenen Daten kontaktieren Sie all2all über die Kontaktseite oder per E-Mail an contact [at] all2all.org .

Ergänzende Dokumente

Diese Datenschutzerklärung ergänzt die Nutzungsbedingungen und die Acceptable Use Policy.